Dentre eles, o sistema de gestão de clientes (CRM) desenvolvido autonomamente pela empresa tornou-se o núcleo da transformação digital. O sistema pode acumular de forma abrangente dados essenciais, como perfis de clientes e oportunidades de vendas, realizando uma gestão sistematizada e padronizada dos recursos de clientes. Ao mesmo tempo, este sistema foi integrado com sucesso aos sistemas ERP e módulos financeiros da empresa, realizando a interconectividade dos dados. Isso fornece suporte preciso de dados para que a equipe de vendas acompanhe clientes, promova projetos e revise as operações, aumentando significativamente a eficiência do atendimento de vendas e a taxa de conversão de negócios.

No âmbito do P&D tecnológico e da implementação de projetos, a plataforma digital também desempenha um papel crucial. O sistema registra completamente dados técnicos diversos, como versões de propostas de projetos, parâmetros de configuração de equipamentos e necessidades de Personalização não padrão dos clientes, organizando inteligentemente e emitindo de forma padronizada soluções técnicas profissionais. Isso evita eficazmente omissões e desvios comuns nos registros manuais tradicionais, garantindo a precisão e a normatização em todo o processo de Personalização, P&D e produção de equipamentos.